Politique de retours / garantie

Une autorisation par e-mail est requise pour tout retour de pièces neuves ou défectueuses. Aucune pièces ne sera acceptée sans autorisation. Toutes les pièces retournées doivent être dans leur emballage d’origine et être revendables. Aucun remboursement sur les pièces installées. Les frais d’expédition sur la commande d’origine ne sont pas remboursables. Les frais de port pour les pièces acceptées pour le retour sont à la charge du client et 20% de réapprovisionnement peut être applicable. Les pièces sont garanties par défaut du fabricant pendant 90 jours à compter de la date de facturation. Les pièces sous garantie ou recu endomange,  seront remplacées, non créditées. Electro Pièces sera responsable de la réexpédition de remplacement, le client est responsable des frais de retour de pièce défectueuse. Les commandes spéciales pour les pièces qui ne sont pas dans cette boutique ne sont pas remboursables, mais sont soumises à la politique de garantie……..

Pour éviter d’acheter la mauvaise pièce et d’engendrer des dépenses inutiles ou si vous avez des questions sur le choix du produit adapté à vos besoins, veuillez envoyer un courrier électronique à nos représentants du service clientèle à epcowansville@gmail.com.Nous répondons généralement dans un délai d’un jour ouvrable.

Returns Policy / Warranty

An authorization by e-mail is required for any return of new or defective parts. No parts will be accepted without authorization. All returned parts must be in their original packaging and be resalable.Shipping charges on original order are non refundable. No refund on installed parts. The shipping costs for parts accepted for return are the responsibility of the customer and 20% restocking fees may be applicable. Parts are warranted by the manufacturer for 90 days from the date of invoice. The parts under warranty ore received damaged,will be replaced, not credited. Electro Parts will be responsible for the replacement reshipment, the customer is responsible for the defective part return charge. Special orders for parts that are not in this shop are not refundable, but are subject to the regular warranty policy…..

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To avoid purchasing the wrong part and incurring unnecessary expenses or if you have any concerns about selecting the right product for your needs, please email our customer service representatives at epcowansville@gmail.com — we typically respond within 1 business day.

**Les prix sur ce site sont disponibles en-ligne seulement. Prix en magasin peut varier.*****Prix indiquees sont en argent Canadien**

**Prices indicated on this site, are available on-line only. Prices in store may vary***** All prices are in Canadian dollars++++

**Si pas indiquer contrairement, Nos pièces sont de type générique qui respecte ou dépasse les spécifications d’origines des manufacturiers.**

**If not indicated otherwise, Our parts are of generic type that meets or exceeds the manufacturer’s specifications**